Política de Privacidad
Última actualización: 1 de febrero de 2025 · v2.1
Índice
1. Responsable del tratamiento
Numiqa es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestra plataforma.
Contacto: soporte@numiqa.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos:
— Registro: nombre, email, datos fiscales, contraseña (hash irreversible)
— Uso del servicio: documentos cargados, datos de inventario, actividad en plataforma
— Técnicos: IP, dispositivo, navegador, cookies técnicas
Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
3. Finalidad y base legal
— Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): prestación del servicio, gestión de cuenta, facturación
— Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): prevención de fraude, mejora del servicio, seguridad
— Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): comunicaciones comerciales si lo has aceptado expresamente
— Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): cumplimiento fiscal y contable
4. Conservación de los datos
— Datos de cuenta: vigencia + 3 años tras cancelación
— Facturación y transacciones: 7 años (obligación fiscal)
— Documentos y albaranes: duración del contrato + 1 año
— Logs de seguridad: 12 meses
— Marketing: hasta que retires el consentimiento
5. Compartición con terceros
Únicamente con encargados del tratamiento sujetos a DPA:
— Infraestructura cloud (datos en la UE)
— Procesador de pagos Stripe (PCI-DSS)
— Herramientas de atención al cliente
No transferimos datos fuera del EEE sin garantías adecuadas bajo el RGPD.
6. Tus derechos
Tienes derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento.
Ejercita tus derechos contactando con nosotros (asunto: "Ejercicio de derechos RGPD") en: soporte@numiqa.com
También puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es
7. Seguridad
— TLS 1.3 en todas las comunicaciones
— AES-256 para datos en reposo
— MFA y control de acceso con mínimo privilegio
— Auditorías de seguridad periódicas
— Notificación de brechas según Art. 33-34 RGPD
9. Cambios en esta política
Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación.
